Was wollen Eltern wissen?

Du hast einen coolen Kurs für deine Kids gefunden, hast aber noch ein paar Fragen zu generellen Abläufen? Die meist gestellten Fragen haben wir in einem FAQ zusammengestellt. 

Sollten weitere Unklarheiten bestehen, melde dich gerne direkt bei uns unter Bitte Javascript aktivieren!. Wir geben gerne Auskunft. 
Bei spezifischen Fragen zu den einzelnen Kursinhalten, wende dich bitte direkt an die Kursanbietenden. 

FAQ

Wer darf alles an den Kursen teilnehmen?

Kinder ab Kindergarten- bis Oberstufe. Wo ihr wohnt spielt keine Rolle – es sind alle Kids herzlich willkommen!

Wie weiss ich, ob der gebuchte Kurs stattfindet?
Der Kursstatus, wie auch freie Plätze, sind immer auf der Startseite ersichtlich. Sollte der Kurs zwei Wochen vor Beginn zu wenige Anmeldungen haben, wird er abgesagt und deine Anmeldung kostenfrei storniert. Darüber wirst du so schnell als möglich informiert. Ferienprogramm.ch wird das Möglichste tun, deinem Kind in einem ähnlichen Kurs einen Platz zu ermöglichen.
Wo und wann muss ich bezahlen?
Beim Buchen eines Kurses hinterlegst du deine gewünschte Zahlungsmethode. Frühstens vier Wochen vor Kursbeginn wird der Betrag von deinem Konto abgebucht, sofern der Kurs definitiv stattfindet.
Kann ich mein Kind wieder abmelden?

Ja, es gelten folgende Stornofristen: 

  • Bis 4 Wochen vor Kursbeginn: Rückerstattung der Kurskosten abzüglich der Transaktionsgebühr
  • 4-2 Wochen vor Kursbeginn: 25% der Kurskosten 
  • 2-1 Wochen vor Kursbeginn: 50% der Kurskosten 
  • 1 Woche vor Kursbeginn: 100% der Kurskosten 

Für Stornierungen bitte folgendes Formular ausfüllen. Weitere Infos findest du hier

Was tun im Krankheitsfall?

Auch im Krankheitsfall gelten die untenstehenden Stornofristen, wir empfehlen aber, zusätzlich mit den Kursanbietenden Kontakt aufzunehmen. Oft gibt es die Möglichkeit, Gutscheine auszufüllen oder ähnliches.  

  • Bis 4 Wochen vor Kursbeginn: Rückerstattung der Kurskosten abzüglich der Transaktionsgebühr
  • 4-2 Wochen vor Kursbeginn: 25% der Kurskosten 
  • 2-1 Wochen vor Kursbeginn: 50% der Kurskosten 
  • 1 Woche vor Kursbeginn: 100% der Kurskosten 

Für Stornierungen bitte folgendes Formular ausfüllen. Weitere Infos findest du hier

Sind Znüni und Zmittag inbegriffen? 

Bitte beachte dazu die Kursbeschreibung. Da jeder Kurs individuell ist, ist die Verpflegung abhängig vom Kursanbieter/-in. Meist ist sie nicht inbegriffen. Sollten keine Angaben vorhanden sein, setze dich bitte direkt mit der Kursleitung in Kontakt.

Gibt es Rabatte?

Das ist abhängig von den Konditionen der Anbietenden. Einige Organisatoren akzeptieren die Kulturlegi oder vereinbaren einen Geschwisterpreis. Sollte nichts vermerkt sein, kannst du direkt beim Kursleiter/-in nachfragen.

Hast du die gesuchte Antwort noch nicht gefunden?

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Ferienprogramm.ch unterstützen

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